Πληροφορίες παραγγελίας

Για την παραγγελία της συνταγογραφημένης πάστας, του εναιωρήματος ή των δισκίων για τη θεραπεία της FIP, το φαρμακείο Delpech στο Παρίσι διαθέτει αγγλόφωνη διαδικτυακή πύλη.

Εγγραφή και συνταγή

Ακολουθήστε τον σύνδεσμο προς την πύλη και δημιουργήστε πρώτα λογαριασμό επιλέγοντας «Create account». Για τον αριθμό τηλεφώνου εισαγάγετε μόνο τον εθνικό αριθμό, χωρίς +30 ή 0030. Μετά την εγγραφή, ανεβάστε τη συνταγή στην επιλογή «Create request».

Πληρωμή

Η πληρωμή πραγματοποιείται αφού το τιμολόγιο αποσταλεί στη διεύθυνση email που δηλώθηκε κατά την εγγραφή. Συνήθως γίνεται με πιστωτική κάρτα. Εάν υπάρξει πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό PayPal της Delpech, αναγράφοντας τον αριθμό πελάτη.

Αποστολή και παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως με αεροπορική μεταφορά τις εργάσιμες ημέρες περίπου στις 18:00. Η παράδοση πραγματοποιείται κατά κανόνα εντός 24 έως 48 ωρών. Πληρωμές που λαμβάνονται έως τις 17:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.

Προβλήματα εγγραφής ή μεταφόρτωσης

Εάν παρουσιαστεί πρόβλημα κατά την εγγραφή ή τη μεταφόρτωση της συνταγής, στείλτε email με τα στοιχεία επικοινωνίας σας και αντίγραφο της συνταγής στη διεύθυνση veterinaire@delpechparis.com. Η αλληλογραφία μπορεί να γίνει και στα αγγλικά.